FAQ
Como fazer o meu pedido?
Poderá fazer o seu pedido, através do site (preenchendo o formulário que se encontra nos pedidos), ou enviando um email para cantinho.do.mago@gmail.com com o seu pedido e informações, logo que possível lhe responderei ou enviarei o total da sua encomenda mais os portes de correios se assim for aplicável.
Pagamentos
Enviaremos email a confirmar com NIB e total a transferir
Os meios de Pagamento aceites para as encomendas a ser enviadas são:
Transferência Bancária
Deposito em Conta
Envio Contra Re-embolso
MBway
PayPal
Paguei e não Recebi. E agora???
ATENÇÃO: Em algumas encomendas pode-se dar o facto de um artigo (já pago) estar esgotado ou danificado, e não ser possível o envio do mesmo. Nestes casos, o valor que foi pago por esse artigo será creditado na conta do cliente e poderá ser descontado em compras posteriores.
O cliente tem ainda a opção de pedir que este valor seja logo liquidado. Se for esse o caso, deverá facultar-nos o seu NIB para podermos efetuar o pagamento através de transferência bancária.
Receba a encomenda no dia útil seguinte
Agora, se pagar a sua encomenda até às 11H00 da manhã, esta será enviada nesse mesmo dia.
Poderá, assim, receber a encomenda no dia útil seguinte (tendo em conta que a maioria das encomendas é entregue no dia seguinte ao seu envio). As encomendas pagas após as 11H00 são enviadas no dia útil seguinte.
Por favor tenha em atenção o seguinte:
- o prazo de envio pode variar consoante o volume da encomenda e/ou a disponibilidade dos artigos;
- as encomendas são enviadas por Correio Registado e levam, normalmente, 1 a 2 dias úteis a chegar ao destino. Para as regiões autónomas este prazo será, normalmente, de 2 a 3 dias úteis.
- não nos responsabilizamos por atrasos devido a falhas nos serviços dos CTT (por exemplo: greves ou épocas festivas).
Tenho direito a Desconto
Envie-nos email a solicitar, pois iremos analisar o seu pedido, e se for o caso aplica-lo no ato do pagamento